fafa99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของ สมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
เราออกแบบระบบทุกส่วนด้วยแนวคิด Privacy by Design เพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก
ข้อมูลทุกการรับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fafa99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
fafa99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
เซิร์ฟเวอร์ของ fafa99 ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กร ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ของประเทศไทย
หากตรวจพบความผิดปกติที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของท่าน fafa99 จะแจ้งให้ทราบทันทีผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
fafa99 เข้าใจดีว่าความเชื่อใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร และมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน fafa99.pro และแอปพลิเคชันบนมือถือถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ทีมงาน fafa99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
fafa99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก และข้อมูลที่ระบบบันทึกระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน), รูปถ่าย | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ | ธุรกรรมในระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่า Session, ค่า Preference, ข้อมูลการเข้าชมหน้า | คุกกี้เบราว์เซอร์ |
fafa99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI DSS โดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ซึ่งสอดคล้องกับหลัก Purpose Limitation ของ PDPA ได้แก่:
fafa99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
โดยหลักการ fafa99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังนี้:
fafa99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด
เว็บไซต์ fafa99.pro และแอปพลิเคชันใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ fafa99 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
fafa99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บข้อมูลดังนี้:
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูล fafa99 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามขั้นตอนมาตรฐานด้านความปลอดภัย
fafa99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางออนไลน์ หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีม Support ของ fafa99 ทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน fafa99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยง่าย
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ fafa99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ชั่วคราว
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] โดย fafa99 จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี fafa99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบ Payment Gateway ระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน fafa99 ยืนยันว่า:
บริการของ fafa99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น fafa99 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก fafa99 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
fafa99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีม Support ของ fafa99 เราเก็บบันทึกประวัตินโยบายไว้ครบถ้วนเพื่อความโปร่งใส
fafa99 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิกโดยเฉพาะ
fafa99 จะตอบรับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีม Support และ DPO ของ fafa99 พร้อมให้บริการในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ท่านจะได้รับการตอบกลับที่ชัดเจน ตรงประเด็น ภายในเวลาที่กำหนด
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่คุ้มครองข้อมูลและเงินของท่านทุกวินาที